Booking, het vervolg: twee dagen is toch heel weinig?
“Twee dagen is echt heel weinig.” Met die woorden liet de kantonrechter gisteren duidelijk merken welke kant zij op denkt in het conflict tussen Booking en de ondernemingsraad. Ook 40% op kantoor werken noemde zij “heel normaal”.
Booking wil de bestaande aanbeveling van twee kantoordagen verplicht maken. De gemiddelde aanwezigheid op de Amsterdamse campus (63.500 m2)bedraagt volgens het FD 27%. Booking noemt samenwerking, leren, cultuur en mentaal welzijn als redenen voor meer fysieke aanwezigheid. De OR wijst op autonomie, reistijd, werk-privébalans en de goede bedrijfsresultaten onder het huidige beleid.
Juridisch draait de zaak om de vraag of de OR redelijke gronden heeft om instemming te weigeren. Dat is iets anders dan de organisatiekundige vraag of een aanwezigheidsnorm een goede manier is om samenwerking te verbeteren.
Aanwezigheid is nog geen samenwerking
Booking presenteert de stap van aanbeveling naar verplichting als beperkt en redelijk. Maar de maatregel grijpt niet rechtstreeks aan op de genoemde problemen. Een aanwezigheidsnorm regelt aanwezigheid; samenwerking, leren, cultuur en mentaal welzijn vragen om gerichtere interventies. Veelzeggend is het voorbeeld van de medewerker die een uur naar kantoor reist om daar de hele dag via Zoom met collega’s in Mumbai te werken.
Van samenwerking naar controle
En dan hebben we het nog niet gehad over de gevolgen van een aanwezigheidsplicht. Wie een norm invoert, moet ook bepalen wat er gebeurt als medewerkers zich er niet aan houden. Dan komen registratie en handhaving in beeld. Zo kan een discussie over samenwerking verschuiven naar controle op aanwezigheid.
Wat vraagt het werk?
De OR kan terecht wijzen op autonomie, reistijd en werk-privébalans. Ook samenwerking en ontwikkeling zijn legitieme collectieve belangen. Maar daaruit volgt nog niet dat een generieke aanwezigheidsnorm de logische oplossing is.
Juist daarom is de redenering dat twee dagen weinig is en 40% op kantoor normaal te gemakkelijk. Die past bij een organisatiemodel waarin fysieke aanwezigheid vanzelfsprekend was. Voor veel kenniswerk is die koppeling veel minder vanzelfsprekend. Het criterium is wat het werk vraagt. We moeten vooruit organiseren, niet terug.
Als samenwerking het probleem is, moet je samenwerking organiseren. Een aanwezigheidsnorm is daarvoor een vrij grove maatregel. “Twee dagen is toch heel weinig” zegt niets over de vraag of twee dagen aanwezigheid nodig is voor het werk.
De rechter heeft Booking en de OR nog een week gegeven om eruit te komen. Lukt dat niet, dan volgt eind oktober de uitspraak. Wordt vervolgd.
Bronnen
ArchDaily. (2026, 9 januari). Booking.com City Campus / UNStudio. https://www.archdaily.com/1003253/bookinom-city-campus-unstudio-plus-hofmandujardin ArchDaily
De Jong, A. (2026, 6 oktober). Rechter lijkt Booking te steunen in twist over thuiswerken met or. Het Financieele Dagblad. https://fd.nl/bedrijfsleven/1614728/rechter-lijkt-booking-te-steunen-in-twist-over-thuiswerken-met-or
HofmanDujardin. (z.d.). Booking.com Campus Amsterdam. https://www.hofmandujardin.nl/workplaces/bookingcom-campus-amsterdam HofmanDujardin
UNStudio. (z.d.). Booking.com City Campus. https://www.unstudio.com/projects/booking-com-city-campus/
Nassau helpt organisaties om hybride werken en de werkomgeving beter te laten aansluiten op het werk én de organisatie. Van strategie tot implementatie en evaluatie.
Meer weten?
