FASE 01
De opgave scherp krijgen
Welke werkomgeving past bij de organisatie? Dat begint met inzicht in het dagelijkse werk en wat de organisatie wil bereiken.
​
We brengen de uitgangssituatie in beeld en onderzoeken waar verandering nodig is. Bestaande informatie en gericht onderzoek helpen om aannames te toetsen en de opgave af te bakenen. De diepgang stemmen we af op het vraagstuk.
AANLEIDING
Waneer is onderzoek nodig?
Een verhuizing of een verandering in de organisatie kan aanleiding zijn om de werkomgeving opnieuw te beoordelen. Ook terugkerende knelpunten in het dagelijkse gebruik kunnen vragen oproepen.
​
Soms is de aanleiding duidelijk, maar de opgave nog onvoldoende scherp. Een tekort aan werkplekken kan bijvoorbeeld samenhangen met piekmomenten of afspraken over aanwezigheid. In deze fase onderzoeken we wat er speelt en welke vraag om een oplossing vraagt.
RESULTAAT
Een helder vertrekpunt
​​
Na deze fase ligt er een onderbouwd beeld van de uitgangssituatie. De opgave is afgebakend en het is duidelijk welke knelpunten aandacht vragen.
​
We leggen vast wat de werkomgeving moet ondersteunen en welke uitgangspunten gelden voor het vervolg. Ook maken we duidelijk welke vragen nog openstaan.
​
Dit vormt het vertrekpunt voor Fase 02: Strategie & visie. Daar bepalen we de richting voor de toekomstige werkomgeving.
​​​
​​​